Politique d'expédition
Chez BRANO, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et efficacement. Notre politique d'expédition détaille les conditions d'envoi des produits. Veuillez consulter les informations suivantes :
| Méthode d'expédition | Délai de livraison | Coût | Note | Note |
|---|---|---|---|---|
| Économie | 5 à 8 jours ouvrables | GRATUIT |
États-Unis |
Les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais liés aux envois internationaux. |
| Standard | 3 à 5 jours ouvrables | 100 $ | ||
| Économie | 5 à 10 jours ouvrables | 400 $ |
1. Méthodes d'expédition
1.1 Livraison standard :
Nous proposons une livraison standard pour toutes les commandes passées aux États-Unis .
La livraison standard prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.
1.2 Livraison express :
Des options de livraison express sont disponibles pour une livraison plus rapide.
Les délais de livraison express peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du transporteur choisi.
2. Frais d'expédition
Les frais d'expédition internationale sont calculés en fonction du pays de destination, du poids et des dimensions du colis.
Les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais liés aux envois internationaux.
3. Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Les délais de traitement des commandes peuvent être prolongés pendant les périodes de forte affluence ou lors d'événements promotionnels.
4. Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni sur notre site web ou sur celui du transporteur.
5. Restrictions d'expédition
Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en fonction de leur taille, de leur poids ou de leur destination.
Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes qui enfreignent les restrictions ou réglementations d'expédition.
6. Problèmes de livraison
En cas de problème de livraison, comme un colis perdu ou une marchandise endommagée, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Nous collaborerons avec le transporteur afin de résoudre rapidement tout problème lié à la livraison.
7. Exactitude de l'adresse
Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des colis retardés ou non livrés en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
8. Mises à jour des politiques
BRANO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment et sans préavis.
Toute modification apportée à notre politique d'expédition sera affichée sur notre site web.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l' adresse support@branohome.com .
Merci d'avoir choisi BRANO pour vos besoins d'expédition !