Política de envíos
En BRANO, priorizamos la entrega rápida y eficiente de sus pedidos. Nuestra Política de Envíos describe los términos y condiciones para el envío de productos. Por favor, revise la siguiente información:
| Método de envío | Tiempo de envío | Costo | Nota | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Economía | 5-8 días hábiles | GRATIS |
Estados Unidos |
Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa asociada con los envíos internacionales. |
| Estándar | 3-5 días hábiles | $100 | ||
| Economía | 5-10 días hábiles | $400 |
1. Métodos de envío
1.1 Envío estándar:
Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos dentro de EE . UU.
El envío estándar suele tardar entre 5 y 10 días hábiles para su entrega.
1.2 Envío exprés:
Hay opciones de envío exprés disponibles para una entrega acelerada.
Los tiempos de entrega para envío exprés pueden variar según su ubicación y el transportista de envío seleccionado.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío internacional se calculan en función del país de destino, el peso y las dimensiones del paquete.
Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa asociada con los envíos internacionales.
3. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos normalmente se procesan y envían dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
Los tiempos de procesamiento de pedidos pueden extenderse durante temporadas altas o eventos promocionales.
4. Información de seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
Puede rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
5. Restricciones de envío
Ciertos artículos pueden estar sujetos a restricciones de envío según el tamaño, el peso o el destino.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que violen restricciones o regulaciones de envío.
6. Problemas de entrega
En caso de problemas de entrega, como paquetes perdidos o productos dañados, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver cualquier problema relacionado con la entrega lo antes posible.
7. Precisión de la dirección
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa durante el proceso de pago.
No seremos responsables de paquetes retrasados o no entregados debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
8. Actualizaciones de políticas
BRANO se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento sin previo aviso.
Cualquier cambio en la Política de Envíos se reflejará en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de envío, contáctenos en support@branohome.com .
¡Gracias por elegir BRANO para sus necesidades de envío!